Puslitbang Polri Survey Kepuasan Masyarakat Atas Pelayanan Polres Tanjungpinang
redaksi
16 Juli 2019 5:07 PM
.
2 min read
Silabuskepri.co.id, Tanjungpinang — Tim Puslitbang Polri menyambangi Polres Tanjungpinang dalam rangka melaksanakan kegiatan Penelitian, tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri, pada Selasa (16/7/2019).
Dalam melaksanakan penelitian tersebut hadir sebagai ketua tim yaitu Kombes POL Drs. Pratikno bersama anggota tim antara lain AKBP Drs. Sunaryanto, AKBP Syahrial Said, SIK, dan juru I Dedi Hidayat.
Kombes POL Drs. Pratikno sebagai ketua tim menyampaikan, bahwa tujuan dilaksanakannya penelitian tersebut, untuk mengetahui perspektif masyarakat terhadap layanan kepolisian Polres Tanjungpinang pada 5 fungsi yaitu fungsi Lalu Lintas, fungsi Reserse, fungsi Intelkam, fungsi Binmas dan fungsi Samapta.
Selain itu, ada juga 5 indikator pengungkit yaitu Bukti langsung (Tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan kesesuaian (conformance).
Adapun penelitian dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner kepada masyarakat yang sedang menerima pelayanan yang diberikan Polres Tanjungpinang dan jajaran.
Kapolres Tanjungpinang AKBP Ucok Lasdin Silalahi, SIK, MH menyambut baik kunjungan tim Puslitbang Polri dalam rangka penelitian di wilayah hukum Polres Tanjungpinang.
” Polres Tanjungpinang terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat di Kota Tanjungpinang dengan berbagai inovasi yang makin mempermudah bagi masyarakat dalam menerima pelayanan yang diberikan Polres Tanjungpinang.” ujar Lasden
Dia berharap, semoga hasil dari penelitian ini sesuai dengan harapan dan Polres Tanjungpinang akan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai wujud dari Polri yang Promoter.
Menurutnya, hasil penelitian ini membantu Polres Tanjungpinang mengenali dan mengetahui sejauh mana masyarakat merasakan kualitas pelayanan Kepolisian.” Tukasnya (*)
Also Read:
You might also like
